Functioneel Beheerder | Den Haag / Thuis

Wij zijn voor de CIBG op zoek naar 2 Functioneel Beheeders op basis van 36 uur per week. 

De taken van het team functioneel beheer zijn onder te verdelen in vier processen: 

• Gebruiksbeheer;
• Wijzigingenbeheer;
• Functionaliteitenbeheer;
• Behoeftemanagement.

De afdeling functioneel beheer bestaat uit verschillende FB teams bestaande uit 4 tot 6 medewerkers onder functionele aansturing van een Adviseur Informatievoorziening; elk team heeft een eigen productportfolio.

Je bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en continuïteit van de informatiesystemen. Daarnaast focus je op de doorontwikkeling en gebruik van de functionaliteit van de informatiesystemen in aansluiting op de verschillende gebruikers. Je bent sparringpartner voor zowel de systeemgebruikers binnen en buiten de organisatie als voor het tactisch overleg bestaand uit de productmanager, Adviseurs Informatievoorziening, Applicatiemanagers en Architecten. Je ondersteunt eindgebruikers en verzorgt up-to-date documentatie, afhandeling van gebruikersmeldingen en participeert in operationele overleggen.

Je bent in staat de gewenste behoeften in heldere requirements en userstories op te stellen en onderhouden. Je voert en begeleidt acceptatietesten uit van de geleverde systemen en voert regievoering van de uitrol op productie uit. Je stroomlijnt de standaard BiSL processen en behartigt de belangen van de business in projecten. Je begeleidt nieuwe medewerkers in het applicatiegebruik.

Competenties:

• Je stelt je initiatiefrijk, flexibel, resultaatgericht en wilt jezelf ontwikkelen;
• Je kunt goed communiceren, adviseren, overtuigen en samenwerken;
• Je kunt zowel zelfstandig werken als in teamverband, en legt makkelijk verbinding met collega’s binnen de organisatie;
• Je werkt nauwkeurig en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden;
• Je bent klantgericht en proactief;
• Je bent sterk in het coördineren van wijzigingen binnen team en in de keten van voortbrenging;
• Je bent een enthousiaste en betrokken collega.

Harde eisen:

• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau, met een achtergrond in informatiemanagement;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder.

Wensen:

• De mate waarin je beschikt over kennis van- en ervaring met BISL, ITIL en Agile/SCRUM;
• Mate waarin je kennis hebt van- en ervaring met testen (bijvoorbeeld TMAP);
• Mate waarin je kennis hebt van en ervaring met het opstellen en onderhouden van heldere requirements en userstories;
• Mate waarin je over competenties en vaardigheden beschikt (aantoonbaar op basis van cv/motivatie en eventueel gesprek);
• De mate van ervaring binnen de Rijksoverheid of Semi-overheid.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.