Functioneel Beheerder | Den Haag

Wij zijn voor Logius op zoek naar een Functioneel Beheerder op basis van 36 uur per week. 

Je zorgt er als functioneel beheerder voor dat alle (technische) benodigdheden vanuit de beheerorganisatie goed zijn ingevuld om het stelsel van Elektronische Toegangsdiensten / eHerkenning goed te laten functioneren. Je vervult hierin onder andere de rol van verbinder, adviseur en troubleshooter. Continuïteit en informatiebeveiliging zijn daarbij de belangrijkste begrippen. Je komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Voor een paar ondersteunende diensten voer je zelf het technisch beheer. We verwachten dat je zelfstandig kunt omgaan met diverse belanghebbenden, zoals leveranciers, deelnemers in het stelsel, Product Owners, testers, beheerders en ontwikkelaars. Je bent dan ook omgevingsbewust en communicatief vaardig. Omgaan met de dynamiek van continu veranderend technisch en bestuurlijk landschap is jou niet vreemd.

Samen met de changemanager, collega beheerders, architect, servicemanager en informatiebeveiligingsspecialist help jij het stelsel van Elektronische Toegangsdiensten / eHerkenning verder te ontwikkelen. Je toetst samen met de (senior) architect implementatievraagstukken van deelnemers met het afsprakenstelsel, waaruit antwoorden naar deelnemers of voorstellen tot aanscherping van het afsprakenstelsel volgen. Je denkt mee en adviseert over technische en functionele wijzigingen van de gebruikte applicaties. Ook speel je een belangrijke rol bij nieuwe implementaties, het begeleiden van nieuwe toetreders en het in beheer nemen van nieuwe functionaliteit. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het (procesmatig) oplossen van incidenten en problemen en het begeleiden van wijzigingstrajecten voor de gebruikte applicaties. Belangrijk hierbij is de operationele aansturing van leveranciers en daarnaast een ondersteunende rol bij het oplossen van problemen en het doorvoeren van wijzigingen. Tevens houd je je bezig met het oplossen van bevindingen die voortvloeien uit beveiligingsonderzoeken en audits. Je draagt zorg voor het uitvoeren van controles in het informatiebeveiligingssysteem en het onderhouden van procedures en werkinstructies.

Je bent in staat werkzaamheden en processen in kaart te brengen en, wanneer noodzakelijk, op zoek te gaan naar verbeteringen, deze in kaart te brengen en te (laten) implementeren of elders onder te brengen.

De persoon die wij zoeken denkt mee en kan uitleggen wat wel mogelijk is. Je gaat goed om met verwachtingen en deadlines en komt gevraagd en ongevraagd met alternatieven. Je weet informatie op te halen als dat nodig is, hebt een flexibele instelling en bent toegankelijk. Je bent analytisch sterk en in staat om complexe vraagstukken om te zetten in heldere oplossingen. Je kunt informatie delen op diverse niveaus en bent daarbij organisatie- en omgevingssensitief. Je organiseert zelfstandig je werk en onderneemt zelf actie. Je kunt prioriteiten stellen en helpt collega beheerders met het organiseren van het werk. Je bent ambitieus, maar realistisch in de haalbaarheid en mogelijkheden van de dienstverlening. Tot slot ondersteun je je collega’s als dat nodig is.

Achtergrond opdracht:
Het team Elektronische Toegangsdiensten / eHerkenning (eTD) voert het beheer over het afsprakenstelsel eHerkenning. eHerkenning wordt gebruikt om consumenten of medewerkers van organisaties veilig te laten inloggen bij een online dienst. Zie het als een slagboom waar wordt gecontroleerd of iemand daadwerkelijk is wie hij zegt dat hij is. In het afsprakenstelsel staat beschreven aan welke eisen eHerkenning voldoet en waar je als deelnemer aan moet voldoen om toe te kunnen treden. De daadwerkelijke dienstverlening gebeurt door private ondernemingen. Het is een publiek-private samenwerking onder regie van een governance. De komst van de wet Digitale Overheid heeft gevolgen voor het stelsel en de publiek-private samenwerking. De rolverdeling tussen overheid en markt in het beheer van eHerkenning verschuift waarbij de markt steeds meer op eigen benen moet staan. De komende periode staat in het teken van die verandering. Om deze verandering te implementeren zullen mogelijkheden onderzocht en besproken moeten worden met de verschillende belanghebbenden. Daarnaast maakt het team eHerkenning ook een verandering door, ze sluiten aan bij de SAFe werkwijze van Logius. Het team eTD bestaat uit ruim twintig medewerkers en is onderdeel van de afdeling Stelsels, dat valt onder de directie Programmacoördinatie, Stelselregie en Standaardisatie. Collegialiteit staat binnen het team hoog in het vaandel.

Organisatie:
Eenvoudig, snel, groen en betrouwbaar zaken regelen tussen overheden, burgers en bedrijven. Met als doel een betere dienstverlening, kosten-besparing en administratieve lastenverlichting. Daar gaat de overheid voor. Logius vervult hierin een centrale en leidende rol met oog voor de samenhang in de infrastructuur van de e-overheid. Logius is de dienst digitale overheid en onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De diensten en standaarden van Logius zijn voor de gehele overheid ontwikkeld. Logius is verantwoordelijk voor het beheer, de doorontwikkeling en de overheidsbrede toepassingen van deze diensten en standaarden.

Harde eisen:

• Professioneel Functioneel Beheerder;
• Kennisniveau ITSM Foundation;
• Kennisniveau ISO27001/2 Foundation;
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding;
• Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een soortgelijk functie;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het voeren van regie binnen dienstverleningsketens.

Wensen:

• Competenties: – Goede schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden; – Omgevingsbewust, klant- en resultaatgericht; – Probleemoplossend vermogen, planmatig werken en organiseren; – Zelfredzaam en zelfstandig, maar je kunt ook goed samenwerken; – Goede beheersing van Nederlands en Engels;
• Je hebt aantoonbare kennis van informatiebeveiliging (ISO27001(2) / BIO) en IT auditing;
• Je hebt ervaring met technisch beheer van linux-systemen en bent in staat zelfstanding beheerscripts te onderhouden;
• Je hebt ervaring met webservices en XML. Kennis van SAML is een pre;
• Je hebt aantoonbare ervaring met methodieken en werkwijzen zoals ITIL en Agile;
• Ervaring met complexe omgevingen binnen de (rijks)overheid is een pre;
• Je bent in het bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of bent bereid deze op korte termijn te behalen.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden plaats op 17 t/m 20 januari 2022. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.