Functioneel Beheerder | Amsterdam

Quest4 is voor de Gemeente Amsterdam op zoek naar een Functioneel Beheerder voor 16 uur per week. 

Functieomschrijving:
Functioneel Beheer in het cluster Sociaal zorgt voor de stabiliteit en continuïteit van de functionaliteit van de informatiesystemen en/of een keten van informatiesystemen die wordt gebruikt in de uitvoering van bedrijf kritische processen en taken in het domein Werk, Inkomen en Participatie.
Functioneel Beheer vervult hierbij de brugfunctie tussen gebruikersorganisatie en techniek. Initieert en overlegt hiertoe zelfstandig met diverse afdelingen, en ketenpartijen in ontwikkelings- en implementatieprojecten op het vakgebied.

Werkzaamheden:
Als Functioneel Beheerder fungeer je als ondersteuner van het team bij de uitoefening van de dagelijkse werkzaamheden: Je zorgt voor de afhandeling van telefoonverkeer en e-mail en beantwoordt vragen van gebruikers. Ook bied je ondersteuning bij projecten. Als Functioneel Beheerder inventariseer je de wensen en eisen van gebruikers, projecten, innovaties, wetgeving etc. en zorg je dat volgens afgesproken kaders en richtlijnen nieuwe functionaliteit wordt gerealiseerd en in gebruik wordt genomen. Hij/zij stuurt daarbij functioneel betrokken leveranciers, interne en externe collega’s aan en houdt nauwlettend in de gaten of incidenten en problemen adequaat worden afgehandeld door betrokkenen.

Gemeentelijke organisatie:
De gemeentelijke organisatie bestaat uit vier clusters, een bestuurs- en concernstaf en zeven bestuurscommissies (stadsdelen). De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De clusters Ruimte en Economie, Sociaal, Dienstverlening en Informatie en Interne Dienstverlening bestaan uit afdelingen die expertise hebben op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken, inzamelen van huishoudelijk afval en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. 

Harde eisen:

• Je dient minimaal 1 relevante referentie te vermelden in je CV (organisatie – naam contactpersoon – telefoonnummer contactpersoon). Na afstemming met de kandidaat en na het gesprek kan de opdrachtgever besluiten om in contact te treden met de referentie;
• Je hebt de afgelopen 2 jaar geen ambtelijke aanstelling gehad bij de gemeente Amsterdam;
• Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting ICT. Dit werk- en denkniveau en de richting van de HBO-opleiding dienen duidelijk te zijn beschreven in het cv. Let op! Je moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte ter zijde gelegd;
• Je hebt kennis en ervaring met met BISL-framework als toepassingsframework;
• Je hebt ervaring met SQL Word 11, TOAD-SQL, PLSQL en RMW. Dit dient duidelijk te blijken uit het CV;
• Je hebt gemeentelijke ervaring binnen het Sociaal Domein, binnen een G4 gemeente. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv;
• Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder in de laatste 5 jaar. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv;
• Je bent beschikbaar vanaf 5 juni – 7 juni voor een intake gesprek. 

Wensen:

• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent bereid en in staat om ’s avonds en in het weekend te werken in geval van releases/onderhoud en te reizen tussen de G4-locaties. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv;
• Ervaring met Topdesk. Aantal jaren ervaring dient duidelijk te blijken uit het cv.

Competenties:

• Analytisch vermogen;
• Flexibiliteit;
• Oplossingsgerichtheid;
• Overtuigingskracht;
• Zakelijk sterke communicatie vaardigheden;
• Teamplayer.

 Opmaak cv

• In het Nederlands;
• In word;
• Maximaal 5 pagina’s.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.