Functioneel beheerder (3e lijn) | Gouda

Directie Informatievoorziening
Directie Informatievoorziening (DI) is de ICT regie organisatie voor DJI. De directie zorgt voor een toekomstvaste en samenhangende informatievoorziening in de volledige breedte van de DJI organisatie. Derhalve ligt de aansturing van leveranciers en de integratie van de oplossingen (architectuur en procesintegratie) bij deze directie. De directie staat ten dienste van haar (zeer diverse) opdrachtgevers. Overall aansturing van de gehele projectportfolio vindt plaats in de IT portfolioboard, die op het niveau van de hoofddirectie de voortgang, ontwikkelrichting en financiering van de diverse projecten goed in de gaten houdt. Belangrijkste leverancier voor DI is SSC-I, de interne ICT project- en beheerorganisatie van DJI.

Functieomschrijving Functioneel Beheerder (3e lijn):
Een functioneel beheerder verzorgt voor DJI het optimaal, tijdig en zo efficiënt mogelijk ondersteunen van de bedrijfsprocessen d.m.v. informatievoorziening. Binnen deze functie zijn de volgende kerntaken te benoemen: gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, verzorgen van handleidingen en opleidingen, begeleiden van acceptatietesten door gebruikers) en wijzigingenbeheer (adviseren van de gebruikersorganisatie, opstellen van functionele specificaties, in beheer nemen van applicaties). Een functioneel beheerder is werkzaam op het scharnierpunt van business en ICT en zorgt ervoor dat d.m.v. informatievoorziening vraag en aanbod op elkaar worden afgestemd. Tevens heeft een functioneel beheerder een rol bij maken van afspraken met de leverancier over de dienstverlening en de sturing op de gemaakte afspraken. Functioneel beheerder participeert ook in projecten en zorgt dat deze goed in beheer genomen worden. Een functioneel beheerder stelt periodiek een voortgangsrapportage voor de opdrachtgever samen.

• Naast Functioneel Beheer kennis aantoonbare ervaring met testtrajecten binnen (interne & externe) informatie-ketens.
• Algemene vaardigheden:
• Goed kunnen plannen
• Klantgerichte houding
• Initiatiefrijk
• Probleemoplossend
• Goed kunnen samenwerken
• Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• Humor
• Om kunnen gaan met tegenstrijdige belangen
• Kennis van en gecertificeerd in BiSL • Servicegericht en dienstverlenend ingesteld
• Communicatief sterk en een hands-on mentaliteit
• Uitstekend analytisch denkvermogen
• Een flinke dosis organisatiesensitiviteit
• Teamspeler, met een voldoende mate van zelfstandigheid
• Voldoende mate van zelfreflectie
• Stressbestendig
• Zuiver empathisch vermogen
Onmisbare eigenschappen:
Binnen het team Functioneel Beheer wordt gezocht naar mensen die een brede kijk hebben of kunnen krijgen op de functionele vragen van de DJI organisatie en die in staat zijn om die vragen met ICT perspectief te kunnen weergeven, zodat de ICT leverancier die vragen goed kan oppakken.
Snel in staat complexe materie te overzien en breed inzetbaar.

CV in het Nederlands, MS word en max 5 pagina’s 

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.