Support Medewerker | Regio Amsterdam
- Werkniveau:
- Medior
- Standplaats:
-
Regio Amsterdam
- Aanvraagnummer:
- A2019-0825
- Startdatum:
- 01-10-2019
- Aantal uur per week:
- 38
- Uurtarief:
- n.o.t.k.
- Sluitingsdatum aanvraag:
- 30 Oct 2019 9:00 AM
- Contactpersoon Quest4:
- Wendy van Ooijen
- Telefoonnummer:
- 06 – 29 98 58 99
Functie omschrijving
Wij zijn op zoek naar een medior ICT Support medewerker voor 38 uur per week.
Als ICT Support Medewerker verwerk en plan je kleine aanpassingen op de bestaande ICT omgeving, om je collega’s de kracht van ICT optimaal te kunnen laten gebruiken. Dat is een mooie uitdaging, maar dat doe je niet alleen!
Je hebt veel interne en externe contacten met je collega’s uit filialen en hoofdkantoor en met ICT leveranciers. zowel per telefoon als per mail. Daarbij rapporteer je aan de Manager ICT.
Je bent als ICT Support medewerker (mede)verantwoordelijk voor:
- Interne klanten (collega’s) telefonisch en per e-mail te woord staan en helpen met serviceverzoeken en –vragen;
- Serviceverzoeken opvolgen en eventueel schakel je gespecialiseerde collega’s in (2e lijn) of onze ICT leveranciers;
- Plannen en implementeren van kleine changes op de ICT omgeving;
- Luisteren naar de wensen en behoeftes van de interne klanten en denken in (ICT) oplossingen;
- Ondersteuning bieden in de communicatie, projectbegeleiding en -voorbereiding van wijzigingen.
Functie eisen en wensen
Wat vragen wij van een ICT Support medewerker?
Herken jij jezelf in het volgende profiel?
- Minimaal 2 jaar relevante ICT werk ervaring;
- MBO-informatica of vergelijkbare ICT gerelateerde opleiding;
- Je bent proactief, communicatief en lost met veel enthousiasme problemen op;
- Snapt wat ICT kan betekenen voor een dynamische omgeving;
- Fulltime beschikbaar;
- Bent leergierig om met de slimste technology oplossingen, interne klanten te ondersteunen;
- Je wilt groeien in je vakmanschap op zowel ICT technisch als ICT organisatorisch gebied.
Daarnaast heb je geen 9 tot 5 mentaliteit en ga je zelfstandig, accuraat en gestructureerd te werk.
Aanvullende informatie
Opmaak cv
- In het Nederlands;
- In word;
- Maximaal 5 pagina’s.
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.
Geplaatst op 2019-07-26 07:27:01
