Functioneel beheerder winkelautomatisering | Amsterdam

Werkniveau:
Medior
Standplaats:

Amsterdam
Aanvraagnummer:
A2022-0502
Startdatum:
01-06-2022
Aantal uur per week:
40
Salaris:
Sluitingsdatum aanvraag:
2 May 2022 5:00 PM
Contactpersoon Quest4:
Marco Buitenhuis
Telefoonnummer:
06-29602668

Functie omschrijving

Als functioneel beheerder zorg jij ervoor dat de winkelsystemen goed opereren en aansluiten bij de werkwijze van de winkels. Door de grote verscheidenheid aan winkels, van kleine buurtwinkels tot grote standswinkels, zijn er steeds verschillende behoeftes. Dit maakt het nooit saai. Dus echt een rol voor iemand die anderen graag helpt en het als uitdaging ziet om ons technische landschap steeds beter te maken. 

Je bent de spin in het web, tussen enerzijds de business en anderzijds de techniek. Je bewaakt een goede werking van de systemen, maar ook de afstemming met de business en leveranciers behoort tot je dagelijkse werkzaamheden.Een goede afstemming, maar ook kennisoverdracht van en met de diverse service desks binnen HEMA, zorgt voor een adequate informatiestroom naar je eindgebruiker in de winkels.

Functie eisen en wensen

Harde eisen:

  • Je hebt minimaal een mbo-4 diploma bij voorkeur in de richting van IT
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met winkelautomatisering en winkelprocessen.
  • Je hebt interesse in de technische ontwikkelingen binnen het retaillandschap.
  • Je zorgt voor het optimaal functioneren van de winkelautomatiseringssystemen en applicaties binnen HEMA, zodat het aantal incidenten daalt.
  • Je zorgt voor de vertaling van winkelprocessen naar verandering in winkelsystemen. Je denkt mee over wat de optimale werkwijze is en wijst de winkels op nieuwe mogelijkheden.
  • Je zorgt voor problemmanagement in het winkelautomatiseringsdomein, denk aan PDA’s, werkstations, de medewerkersapp, klantentellers, digitale weegschalen en elektronische schaplabels.
  • Je zorgt voor samen met de service delivery manager, oplossingen en verbeteringen van het proces rondom incidenten, problems en communicatie zodat de klanttevredenheid stijgt.
  • Je zorgt voor verbetervoorstellen voor de performance van applicaties doormiddel van analyse & reporting en stuurt leveranciers hierop aan.

Wensen:

    Aanvullende informatie

    Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

    De selectiegesprekken vinden plaats op . Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

    Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marco Buitenhuis bereikbaar op het nummer: 06-29602668. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

    Geplaatst op 2022-04-25 13:54:28



    contactpersoon:

    Marco Buitenhuis

    Bel me nu!

    Reageer


    Aanmelden voor functie
    Maximale uploadgrootte: 5MB

    ‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

    Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

    ‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

    Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

    ‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

    Jan Versluijs, HR professional

    ‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

    Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

    ‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

    Bianca Ashruf (Logius)

    Ontvang opdrachten in je mailbox

    Job Alert maken

    Meld je aan voor onze talentpool

    CV aanbieden