Eerste lijns support | Purmerend of vanuit huis

Onze opdrachtgever een ambitieus Nederlands openbaar vervoerbedrijf waarbij de reiziger en kwaliteit voorop staan. Openbaar vervoer betekent bewegen, verbindingen leggen en verbindingen onderhouden. Meer dan bus alleen. Wij stellen onze reiziger en haar klantreis centraal door makkelijk en snel reizen van deur tot deur te bieden. Reizen is immers geen doel op zich, maar een middel om zo snel mogelijk van je begin- tot eindbestemming te komen. Dit doen wij op een zo duurzaam mogelijke manier. De chauffeur is het visitekaartje op de bus, waarbij de reis niet begint en eindigt bij de bushalte.

Ook IT heeft een belangrijke functie in het bedrijfsproces en bijdrage aan de klanttevredenheid. Werkt de OV chip niet, doen de reisinformatieborden het niet, werkt de software voor de planning van nieuwe lijnen en dienstroosters niet goed. Dan draagt dit allemaal niet bij aan de missie van de opdrachtgever: Mensen zo makkelijk, prettig en snel mogelijk naar hun plek van bestemming brengen op een duurzame manier

Wij zijn op zoek naar een eerste lijns support die ook werkplekbeheer kan uitvoeren voor 40 uur per week.

Harde eisen:

• MBO werk -en denknivaeu
• Ervaring met office 365 en een pré als je ook ervaring hebt met Azure
• Bij voorkeur ervaring met Topdesk of andere registratiesystemen
• Je kunt zelfstandig werken en je beschikt over een dienstverlenende houding

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.