Teammanager Operational Control Room | Den Haag

Sorry, deze opdracht is niet meer beschikbaar

Bekijk hier alle beschikbare opdrachten en vacatures.

En, als je niets wilt missen: maak een gepersonaliseerde Job Alert aan. Daarmee ontvang je opdrachten binnen jouw expertise automatisch in je mailbox.

Maak Job Alert aan

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Den Haag
Aanvraagnummer:
A2022-0308
Startdatum:
07-04-2022
Verwachte einddatum:
30-06-2022 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
09-03-2022 13:00
Contactpersoon Quest4:
Marco Buitenhuis
Telefoonnummer:
06-29602668

Functieomschrijving

Wij zijn voor SSC-ICT op zoek naar een Teammanager Operational Control Room op basis van 36 uur per week. 

We zoeken een enthousiaste teammanager die het Team ontwikkelt, begeleidt en coacht aan de hand van opgestelde goedgekeurde veranderopdrachten naar een proactief monitoring en beheer team (24×7)

  • Ontwikkel taken en medewerkers in samenspraak met backoffice teams op basis van de veranderopdrachten naar hun nieuwe team(s);
  • Ontwikkelen (innoveren, beheren) van de diensten die het team op basis van de veranderopdracht levert;
  • Ontwikkelen van de kennis van de teamleden om te groeien naar een professioneel proactief monitoring en beheer team;
  • Verantwoordelijk voor het team budget (Personeel, Materieel, Investeringen);
  • Verantwoordelijk voor alle P-zaken van het team: o.a. werving&selectie, inhuur, verlof, verzuim, voeren van ontwikkel-gesprekken;
  • Beheren van de contracten, licenties die in het team gebruikt worden;
  • Samenwerken met teams in Front-Office en Backoffice teams in de dienstverleningsketen op basis van (te maken) afspraken.

Achtergrond Opdracht:
Het team Operational Control Room (OCR) werkt met ongeveer 20 collega´s dagelijks (24×7) aan het oplossen van incidenten, wijzigingsactiviteiten, gedelegeerd beheer taken en het monitoren van de services die SSC-ICT levert aan de klanten.Team OCR is onderdeel van de afdeling “Operations” binnen de Business Unit Basis Infra (BBI). Voor het team OCR werken we aan de verandering om van reactief naar pro actief monitoring en beheer te gaan. Dit doen we samen met de projectleider, het team en de stake holders. Ben jij de enthousiaste teammanager die het Operational Control Room Team verder ontwikkelt, begeleidt en coacht aan de hand van de lopende verandering? Reageer dan snel.

Organisatorische context en cultuur:
Wij zijn SSC-ICT, het Shared Service Centrum ICT van en voor het rijk, onderdeel van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. We zijn een van de grootste fullservice ICT-dienstverleners binnen het rijk en servicen de gehele rijksdienst met onder meer rijksbrede IT-services. Ons shared service centrum ondersteunt meer dan 50.000 werkplekken en mobiele devices in Nederland en op 160 ambassadeposten over de gehele wereld. Daarnaast beheren en ontwikkelen we ruim 1000 applicaties, verzorgen housing en hosting in het state of the art overheidsdatacenter (ODC), bieden IT- diensten met extra hoge beveiligingsniveaus en voeren jaarlijks zo’n 260 ICT-projecten uit, waaronder internationale evenementen als het EU- voorzitterschap. Zo zorgen we dat ambtenaren hun belangrijke werk in dienst van de samenleving altijd, overal en veilig kunnen doen.

Eisen en wensen voor de functie

Eisen:

  • 2 jaar kennis & ervaring met het ontwikkelen van teamleden in hun vakgebied en hun persoonlijke carriere;
  • 2 jaar ervaring met coachend leiderschap, resultaatgericht leidinggeven;
  • Teamleider, Teammanagement MBO+ medewerkers ( 5 jaar);
  • 2 jaar verandermanagement (Lean) ervaring;
  • 5 jaar ervaring met backoffice;
  • 5 jaar HR: voeren van ontwikkel gesprekken met medewerkers.

Wensen:

  • Kennis en ervaring met leveren van 24×7 diensten (over de gehele wereld is een pré);
  • Kennis en ervaring met maken en bewaken van afspraken met teams in de keten over de te leveren dienstverlening;
  • Kennis en ervaring met het werken bij de overheid of andere vergelijkbare grote ICT organisaties.

Competenties

  • Samenwerken,
  • Motiveren,
  • Overtuigen,
  • Verbinden,
  • Delegeren,
  • Klantgericht.

Aanvullende informatie

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marco Buitenhuis bereikbaar op het nummer: 06-29602668. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2022-03-07 15:02:51

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! ????



Status : Gesloten

Reageer


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden