Systems Engineer | Den Haag

Wij zijn namens het Ministerie van Justitie & Veiligheid op zoek naar een Systems Engineer op basis van 36 uur.

Kandidaat zal functioneren als een allround systems engineer en een breed scala aan activiteiten oppakken. Overkoepelende prestatiedoelstelling: kandidaat is met zijn collega’s verantwoordelijk voor het 24/7 stabiel doordraaien van de reguliere ict-dienstverlening richting onze interne klanten, inclusief het noodzakelijke reguliere onderhoud, incidentopvolging en doorontwikkeling. De belangrijkste werkzaamheden omvatten:

• In roulatie eerstelijns- en tweedelijnsdiensten draaien met een team van 6-8 personen. Dit omvat ondermeer het afhandelen van tickets, change requests, oplossen van complexere gebruikersissues en incidentopvolging.
• Dagelijkse beheerwerkzaamheden ten aanzien van ons serverpark, netwerkverbindingen en KA-faciliteiten. In beperkte mate kan dit onderhoudswerkzaamheden na kantoortijd omvatten (gemiddeld 1x per maand);
• Ondersteuning van interne klanten en eindgebruikers;
• Bijdragen aan doorontwikkelprojecten op het gebied van workplace/endpoints en ITSM-processen;
• Meedraaien in het gemeenschappelijke rooster voor beschikbaarheidspiket (gemiddeld 1 week per 6 weken bij reguliere bezetting);
• NCSC is een crisisorganisatie. In geval van een opschaling of crisis kunnen alle medewerkers gevraagd worden om overige voorkomende werkzaamheden binnen hun bereik op te pakken.

Achtergrond:
Door snelle groei van het NCSC in de afgelopen periode en doorgroeiend richting 2024, welke niet afgedekt kan worden met de bestaande vast geworven capaciteit, is op korte termijn versterking nodig in de eerste- en tweedelijns dienstverlening van ervaren support engineers. Deze zullen tenminsten 1 jaar, maar mogelijk langer benodigd zijn voor de bemensing van de dienstverlening richting onze klanten, het beheren van de werkplekken en onderhoudstaken aan onze infrastructuur. Daarnaast is hun bijdrage nodig aan enkele doorontwikkelprojecten, specifiek gericht op de vervanging van de bestaande endpoints en de doorontwikkeling van processen binnen een nieuw te implementeren servicemanagementsysteem.

Organisatie:
Het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) is de centrale kennisautoriteit, responsorganisatie en het samenwerkingsplatform voor cybersecurity in Nederland. Het NCSC werkt samen met organisaties binnen de Rijksoverheid en vitale sectoren aan een versterking van de digitale weerbaarheid van Nederland. Het cluster Infrastructuur en Technisch Beheer (ITB) is verantwoordelijk voor de infrastructuur, netwerken en kantoorautomatisering van het NCSC. De ITB-collega’s zorgen vanuit hun verschillende rollen voor de 24/7 continuïteit en betrouwbaarheid van onze omgevingen en de doorontwikkeling ervan. Onze infrastructuur vormt het fundament waarop verschillende DevOps-teams hun diensten en applicaties bouwen, dus we leveren ook kennis en tools op het gebied van infrastructuurontwikkeling en beheer. Veelal wordt hier gebruik gemaakt van een Agile werkwijze. Tot slot biedt het cluster ook een skilled servicedesk, ten behoeve van de beveiligde kantooromgeving en endpoints van onze interne medewerkers.

Harde eisen:

• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met systeem- en netwerkbeheerwerkzaamheden;
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met tweedelijns ondersteuning, waaronder changes en inhoudelijke ict- werkzaamheden;
• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met onderhoud van routers, switches en firewalls (Cisco, Fortigate, Juniper);
• De kandidaat heeft minimaal 1 jaar praktijkervaring met PKI-infrastructuur;
• De kandidaat heeft minimaal 1 jaar ervaring op het gebied van backup & restore / disaster recovery;
• De kandidaat is bereid tot en beschikbaar voor het meedraaien in het rooster voor beschikbaarheidspiket buiten kantoortijd en in het weekend (gemiddeld 1 week per 6 weken ongeveer);
• De kandidaat is na ontvangst VOG direct beschikbaar.

Wensen:

• De kandidaat heeft minimaal 2 jaar ervaring met SINA infrastructuur (20%)(Ja = 100 punten;, Nee = 0 punten);
• De kandidaat is in het bezit van een recente Verklaring van Geen Bezwaar op niveau AIVD A of B (maximaal 5 jaar oud), voor een vergelijkbare ict-functie (20%)(Ja = 100 punten; Nee = 0 punten);
• De kandidaat heeft de volgende certificeringen: – Microsoft MCSA (of hoger); – Linux RHCSA; – Linux RHCE; – CCNA certificeringen (20%)(1 van deze = 25 punten, 2 van deze = 50 punten, 3 van deze = 75 punten, Allemaal = 100 punten);
• De kandidaat heeft recente ervaring (maximaal 2 jaar geleden) in een eerstelijns-/tweedelijns ict- service rol (20%)(Ja = 100 punten; Nee = 0 punten).

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marco Buitenhuis bereikbaar op het nummer: 06-29602668. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.