Projectmanager aanbesteding WFM Tool | Amstelveen

Wij zijn namens de SVB op zoek naar een Projectmanager aanbesteding WFM Tool op basis van 36 uur.

Ben jij de ervaren projectmanager op het gebied van verwerving Workforce management tools dan zoeken wij jou!

Jij doet het
1 Aanleiding van de opdracht:
De SVB wil haar dienstverlening continu verbeteren en zijn een aantal jaar geleden gestart met het inrichten van een goed workforce management proces. De huidige tools (Excel en power BI) zijn onvoldoende geschikt en niet toekomstbestendig, waardoor sprake is van verminderde flexibiliteit, schaalbaarheid en voorspelbaarheid. De SVB wil daarom de best passende WFM oplossing inkopen. Op die manier kan de SVB het werk beter prioriteren en ordenen en wordt de organisatie flexibel, voorspelbaar en wendbaar. Met als direct gevolg een betere afstemming van balans en werkdruk voor de medewerkers en het waarborgen van een optimale dienstverlening voor de klant.

2 Omschrijving van de opdracht:
Verwerving en implementatie van een nieuw Workforce Management Systeem voor ondersteuning van de WFM Cyclus bestaande uit: forecasting, capaciteitsmanagement, roosteren, dag sturen en rapportage & analyse.

De opdracht voor de projectmanager hierbij luidt:
Realiseer de aanschaf van een nieuw en modern Workforce management oplossing voor de primaire processen op basis van de vastgestelde doelarchitectuur (uitgangspunt hiervoor is de domeinarchitectuur ….). Implementeer het nieuwe systeem voor alle primaire processen via een te kiezen migratiestrategie.

Realiseer inzichten en deliverables voor de vooronderzoeksfase. Dit betreft o.a. een projectbrief met als bijlagen: (non)functionele requirements, begroting, project start architectuur en kaders vanuit informatiebeveiliging en privacy.

Na contracteren van de beoogde WFM partner stel je een project initiatie document (PID) op als plan voor de implementatiefase. In dit plan wordt ook de project governance uitgewerkt. In deze implementatiefase coördineer je met name: Het werkend krijgen van de WFM oplossing / configuratie. Hierbij zijn nog diverse keuzes te maken, waarvoor deels ook beleid opgesteld of herijkt moet worden. Hierin heb je een aanjagende rol.

De gebruikersadoptie van het nieuwe WFM door de gebruikers van dit systeem De in beheer name van de WFM oplossing door de beheerorganisatie vanuit Business, IT en Informatiebeheer Je hebt hierbij oog voor risicomanagement en verandermanagement en rapporteert over de voortgang naar de nog te formeren stuurgroep en de Clusterboard Generiek. Na de implementatie borg je via een end project report rapport dat het project formeel afgesloten kan worden met borging van de lessons learned en openstaande punten naar de beheerorganisatie. Naast een projectmanager bij de WFM partner werk je ook samen met een projectmanager vanuit de afdeling Informatiebeheer en product owners in de keten, maar de eindverantwoordelijkheid voor de projectsturing ligt bij jou.

3 Doel / resultaat van de opdracht:
Vanuit IT perspectief integraal aansturen van het project aanbesteding WFM Tool, gebruikmakend van de binnen de SVB geldende werkwijze en afspraken. Met mogelijke verlengde inzet voor het vervolg: aanbesteding, constructie en implementatie.

De projectmanager is verantwoordelijk voor:

• Bepalen en waarborgen van de IT strategie als onderdeel van bedrijfsstrategie en de WFM Visie van SVB;
• Het betrekken en aansturen van de benodigde (IT) resources;
• Zorgdragen voor de beschikbaarheid van de juiste kennis op gebied IT eisen en wensen, zoals (IT) technische aspecten, IT architectuur (Enterprise en domein), veiligheid, privacy, compliance, riskmanagement, incidentmanagement, service management, integratie mogelijkheden;
• Opstellen van benodigde documentatie, zoals projectbrief en Project Initiatie Document;
• Bewaken van de samenhang en afhankelijkheid met andere IT systemen en platformen binnen de SVB;
• Onderzoeken en bepalen van integratiemogelijkheden met andere IT systemen binnen de SVB;
• Opstellen en aanscherpen van de non functionele requirements voor de beoogde WFM oplossing;
• Het valideren van de beoogde keuzes vanuit IT perspectief;
• Gevraagd en ongevraagd leveren van kennis en input ten behoeve van het project in samenwerking met SVB-afdelingen tijdens de verschillende fases van het project, te weten voorbereiden, selecteren, contracteren, samenwerken en implementeren;
• Soepele samenwerking met projectmanagers, operatie, inkoop, juridische zaken, etc

Jij bent het
Hou jij van uitdagingen, ben jij ambitieus en heb jij meervoudige projectmanagement ervaring en inhoudelijke kennis bij het implementeren van een DMS / ECM systeem dan willen wij jou graag ontmoeten.

Harde eisen:

• Minimaal HBO of gelijkwaardig door opgedane ervaring;
• Beheersing van zowel IPMA/ Prince2 als Agile PM;
• Kennis van Workforce en Workflow management oplossingen;
• Kennis van het vakgebied Workforce en Workflow management;
• (Cloud) software implementatietrajecten;
• Opstellen van een Project Initiatie document;
• Definiëren van verantwoordelijkheden en het toebedelen van de projecttaken aan teams en teamleden;
• Inplannen en voorbereiden van beslismomenten binnen het project;
• Managen van samenwerking en wisselwerking tussen business en (externe) IT-leverancier(s);
• Signaleren van risico’s, knelpunten en afwijkingen en hier in afstemming met stakeholders regie nemen om te komen tot een oplossing; Opstellen van voortgangsrapportages; -Organiseren van gebruikers acceptatie/ adoptie van nieuwe systemen; -Onderhandelen met de degenen die belast zijn met acceptatie vanuit de gebruikersorganisatie en het IT beheer.

Wensen:

• Competenties: -Het betrekken en managen van stakeholders; -Communicatieve vaardigheden richting diverse stakeholders; -Grip houden op planning, voortgang en financiën van projecten; -Situationeel en resultaatgericht aansturen richting succes; -Zelfstandig werken; -Constructief.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Remco Blommesteijn bereikbaar op het nummer: 06-11355233. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.