Senior Projectmanager 2x | Utrecht

NS IT heeft als ambitie: IT innoveert NS, betrouwbaar, wendbaar en efficiënt! De basis hiervoor is continu verbeteren en samenwerken. De ontwikkelingen bij (NS) IT gaan snel, en veel van deze veranderingen geven we projectmatig vorm.
Als projectmanager ben je in een complexe, technische, multidisciplinaire omgeving verantwoordelijk voor het tot een goed einde brengen van een project. Je weet wat nodig is om mensen te motiveren en om voortgang te realiseren. Je zorgt voor eenvoud, eenheid en eigenaarschap en zet de reiziger op 1,2 en 3. Kortom: Jij maakt het verschil!
 
 
Afdeling
 
De werkzaamheden spelen zich af binnen NS IT en specifiek binnen IT Commercie & Ontwikkeling. IT Commercie & Ontwikkeling is dé IT partner voor NS Reizigers Commercie. De focus van de activiteiten van NS Reizigers ligt op het realiseren van kwalitatieve vervoerscapaciteit, goede service en informatie, aantrekkelijke reisproducten en een hoogwaardig veiligheidsprofiel. Binnen IT Commercie & Ontwikkeling werken we bijvoorbeeld aan systemen die onze klanten bij Kopen, informeren of serviceverlening zó optimaal mogelijk ondersteunen. Denk hierbij aan systemen als Kaartverkoopautomaten, baliesystemen, OV Chipkaart poortjes en palen, NS.nl en Reisplanner en onderhouden we de Kaartverkoopautomaat, Baliesystemen, de poortjes en paaltjes.
 
 
Doel van de opdracht
Het doel is om de marktconformiteit in kaart te brengen van bestede tijd (personele kosten) voor activiteiten in het kader van beheer.
  
Verantwoordelijkheden 
 
Benchmark experts zullen gedurende een pilot een  vergelijkend onderzoek uitvoeren van huidige kosten omtrent applicatiebeheer voor 3 applicaties. Deze gegevens worden geanalyseerd en vergeleken met relevante marktcijfers middels een beproefde benchmark methode.
 
Daarnaast zal de pilot inzicht geven of het gehele beheerlandschap binnen NS op dezelfde wijze conform deze beproefde benchmark methode kan worden onderzocht en geanalyseerd.

• Meerdere jaren aantoonbare ervaring met beheerbenchmarks
• Toegang tot een uitgebreide database en metrisch model om te komen tot de analyses en conclusies
• Kennis van verschillende omvang maten die inzicht geven in de applicaties
• WO opleiding in de richting van informatica, wiskunde en/of ICT.
• Aantoonbare ervaring met de verschillende beheermodellen. 
• Aantoonbare kennis van het NS IT landschap