Product Coördinator Digitale Werkplek | Den Haag

Wij zijn namens het ACM op zoek naar een Product Coördinator Digitale Werkplek op basis van 36 uur.

Ben jij een ambitieuze ICT-er die weet hoe je werkplekdienstverlening goed neerzet? Vind jij het leuk om een coördinerende rol te vervullen binnen dit ICT-domein? Kun jij nieuwe ontwikkelingen op het gebied van de digitale werkplek verder ontwikkelen en vormgeven? En weet jij hoe je life cycle management optimaal inzet om een stabiele omgeving te leveren? Dan is deze klus als Product Coördinator Digitale Werkplek echt iets voor jou! Als Product Coördinator Digitale Werkplek ben je binnen het team ICT Beheer aanspreekpunt voor alles wat met de werkplekdienstverlening te maken heeft. Jij organiseert het beheer van de werkplekdienstverlening en coördineert alle activiteiten die hiervan onderdeel uitmaken. Denk daarbij o.a. aan bijhouden van de backlog, het inplannen van de sprints, het afstemmen hierover de gebruikersorganisatie en het opstellen van een roadmap. Continue service- en procesverbetering behoort tot de insteek van jouw werk. Tot de werkplekdienstverlening wordt zowel de configuratie van de mobiele apparatuur als de complete Citrix omgeving met Microsoft Office en de daarbij behorende backend met o.a. Exchange gerekend. Het life cycle management op deze ICT onderdelen is een integraal onderdeel van de taken van het team. Je neemt deel aan het teamoverleg waarin de gezamenlijke processen- en resourceplanning worden besproken. Je werkt in jouw functie samen met de andere productcoördinatoren actief mee aan de verdere ontwikkeling van het team. Je rapporteert aan de manager van team ICT Beheer. Dit team bestaat uit ongeveer 30 collega’s waarvan ongeveer 7 collega’s door jou ingezet kunnen worden om de werkplekdienstverlening optimaal te laten functioneren.

Achtergrond opdracht
Wegens een interne overstap van de huidige Product Coördinator zijn wij op korte termijn op zoek naar invulling van deze positie.

Organisatorische context en cultuur
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) is een toezichthouder en in 2013 ontstaan uit een fusie tussen De Consumentenautoriteit, Nederlandse Mededingingsautoriteit (NMa) en de Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA). ACM ziet erop toe dat bedrijven eerlijk concurreren en beschermt consumentenbelangen. Het is onze missie kansen en keuzes voor bedrijven en consumenten te bevorderen. Dit doen we door probleemoplossend te werken. ACM is een zelfstandig bestuursorgaan en komt onafhankelijk en zelfstandig tot besluiten. Het Ministerie van Economische Zaken is politiek verantwoordelijk voor het beleid en de wetgeving en bepaalt de kaders waarbinnen ACM opereert. Wij maken ons met ruim 520 collega’s op onafhankelijke en professionele wijze sterk voor consumenten en bedrijven. We zijn een platte, overzichtelijke organisatie met acht directies, te weten: Mededinging, Consumenten, Energie, Telecom Vervoer en Post, Juridische Zaken, het Economisch Bureau, Bedrijfsvoering en Bestuur Beleid en Communicatie.

Harde eisen:

• Afgeronde HBO bachelor opleiding in een ICT gerelateerde richting;
• Ervaring in een rol als product owner (SAFe);
• Ervaring met het coördineren van werkzaamheden in een agile opzet ( 3 jr );
• Ervaring met digitale werkplekomgevingen en het opzetten en beheren van virtuele desktopomgevingen ( 4 jr ).

Wensen:

• Kennis van Life Cycle Management;
• Evaring als Product Coördinator;
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en organisatie kwaliteiten. Je hebt gevoel voor interne en externe verhoudingen en vindt het leuk om contacten te onderhouden. Je bent overtuigend en laat je niet snel uit het veld slaan. Je bent goed in het creëren van draagvlak en weet hoe je met weerstand om moet gaan. Je opereert zelfstandig en bent in staat je werk goed te plannen en organiseren. Je hebt een actieve, geïnteresseerde houding, gecombineerd met kennis van zaken. Samenwerking is voor jou vanzelfsprekend. Je bent resultaatgericht en vindt het leuk om initiatieven tot verbeteringen te bedenken en uit te voeren.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.