Functioneel beheerder | Tilburg

Standplaats:

Tilburg
Aanvraagnummer:
1395
Startdatum:
20-11-2017
Verwachte einddatum:
20-02-2018
Aantal uur per week:
36
Uurtarief:
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
10-11-2017 12:00
Contactpersoon Quest4:
Wendy van Ooijen
Telefoonnummer:
06 – 29 98 58 99

Functie omschrijving

De functie
Jij slaat bruggen tussen Business & IT. Je werkt in het digitale hart van onze organisatie.
Je draagt samen met je collega beheerders zorg voor een optimale beschikbaarheid en continuïteit van de AIP (Interpolis Alles in 1) applicatie ketens zodat onze eind klanten en gebruikers maximaal gefaciliteerd worden in het verzekering proces. Je sterke persoonlijkheid, initiatief en overtuigingskracht zijn belangrijk om naast je uitvoerende taken ook een coördinerende rol in het team in te vullen
Je adviseert de business proactief hoe zij hun processen zo optimaal mogelijk kunnen inregelen, gebruikmakend van de geautomatiseerde informatievoorziening.

Je dagelijks werk bestaat uit de volgende onderdelen:
• Je benut jouw systeem- en proceskennis om processen te analyseren en te optimaliseren en doet proactief aanbevelingen aan de business over de uitvoering van die processen.
• Bij incidenten kom je direct in actie. Je neemt regie op de keten en zorgt voor een zo goed en snel mogelijke oplossing. Daarnaast adviseer je vanuit je proceskennis de business over tijdelijke workarounds, om zo de impact op de business processen zo snel als mogelijk te beperken.
• Vanuit je focus op de bedrijfsprocessen ben je het loket voor de business en de schakel tussen de business en de interne IT-leverancier.
• Je ondersteunt je interne klanten proactief. Je zorgt ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de status van jouw aandachtsgebied, welke issues met welke prioriteit opgepakt moeten worden en welke veranderkalender door jou in goede banen geleid moet worden.
• Je houdt je gebruikersinstructies up-to-date.
• Je monitor dagelijks de verwerking van geautomatiseerde gegevensstromen.
• De Run werkzaamheden zijn grotendeels geïntegreerd in de Agile Release werkwerkwijze. Je beheerst deze Agile (Safe) werkwijze en bent daar onder meer verantwoordelijk voor het inbrengen van de beheer requirements en de beheer acceptatie in nauwe samenwerking met de business.

Functie eisen

  • Je hebt minimaal een afgeronde Hbo-opleiding. Bij voorkeur Bedrijfskunde of Informatiekunde.
  • Je beschikt over de certificaten BiSL, TMAP, Agile/ Scrum en hebt bij voorkeur kennis van Safe
  • Je hebt ervaring met het vak functioneel beheer en in de ondersteuning van de gebruikers
  • Je hebt ervaring met het beheren van Informatiesystemen.
  • Kennis en ervaring met testen; FAT en GAT.
  • Je hebt kennis en ervaring van verzekering producten/processen en kunt goed analytisch denken.
  • Je hebt een sterke persoonlijkheid met een natuurlijke eigenschap tot het nemen van initiatief.
  • Stress ken je niet!
  • Je kunt zelfstandig werken, je hebt een sterke verbeterdrive, je bent sterk in communiceren waaronder presentaties voorbereiden en houden, je bent een echte teamspeler.
  • Je bent gericht op georganiseerd, procesmatig en planmatig werken vanuit een sterke resultaat gerichtheid.
  • Je bent enthousiast, hebt een grote verbeter drive en je neemt je collega s hierin mee.

Aanvullende informatie

CV in het Nederlands en max 7 pagina’s 

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06 – 29 98 58 99. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2017-11-06 06:34:42

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! ????



Status : Gesloten

Reageer


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden