Senior Functioneel Beheerder SAP

Als functioneel beheerder bij beide afdeling heb je de volgende verantwoordelijkheden:
– het beheren van het informatiesysteem SAP, waarbij te denken valt aan het monitoren van het systeem, het signaleren van knelpunten en storingen en deze oplossen, het doen van voorstellen tot verbetering, het vertalen van de klantwens naar effectieve(re) processen, het functioneel sturen en coachen van SAP key-users, het overbrengen van kennis en vaardigheden voor het gebruik van apparatuur en programmatuur en het beoordelen van de validiteit van ingevoerde data in SAP.
– het adviseren van het management van RS en RM t.a.v. gewenste vernieuwingen (functionaliteit, aanpak, beheer, onderhoud en testen) om te komen tot een effectievere en efficiëntere procesgangen.

Bovenstaande omschrijving is zeer zeker niet volledig maar dekt de grote lading. Binnen beide afdelingen worden alle werkzaamheden die direct verband houden met het beheer en onderhoud, geregistreerd in SAP. De werkomgeving is redelijk complex, de registratie en de verbetering van de registratie en/of processen zijn noodzakelijk. En dit alles in een drukke werkomgeving.

Wij verwachten dan ook dat je stevig in je schoenen staat, overwicht hebt, prioriteiten kunt stellen, een coördinerende rol kan oppakken op het problem – en incidentproces en goede sociale en communicatieve vaardigheden hebt. Omdat je in jouw rol ook kennis overdraagt, is het van belang dat je schriftelijk dusdanig vaardig bent, dat je cursusmateriaal, beheerdocumentatie en gebruikersdocumentatie kunt opstellen.

Voor deze functie zoeken wij iemand met een afgeronde HBO opleiding ICT of Bedrijfskunde. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als SAP functioneel beheerder, aantoonbaar kennis van beheer van informatiesystemen, organisatie en procesinrichting. Je bent bekend met BISL, TMap Next en ITIL methodiek en processen. Ervaring met SAP PM, DMS, MM, MRS en BW zijn een grote pré! Kennis van onderhoudsprocessen van railinfra – en materieel zijn ook een pré!