Senior Functioneel applicatiebeheerder | Amsterdam CS

Bedrijfsonderdeel
Commercie en Ontwikkeling heeft als doel:
De reiziger helpen de reis naar de hand te zetten met een drempelloze én persoonlijke reisbeleving door samen met partners een deur-tot-deur mobiliteitsaanbod te creëren en waardevolle service te bieden.
 
Afdeling
Bedrijfsonderdeel NS International maakt onderdeel uit van NS Groep en richt zich op de complete dienstverlening rondom internationale treinreizen. NS International biedt de klant snelheid en gemak bij het boeken van tickets, de reis naar en van het station, het verblijf op het station en in de trein. NS International maakt deel uit van Railteam, een samenwerking tussen Europa’s belangrijkste hogesnelheidsondernemingen. Railteam sluit de Europese hogesnelheidslijnen naadloos op elkaar aan. NS International werkt intensief samen met de Belgische Spoorwegmaatschappij (NMBS) in BeNe-verband aan een distributiesysteem waarin alle commerciële en financiële transacties worden vastgelegd. Afdeling De afdeling IT Internationaal werkt voor NS International en biedt ondersteuning bij vrijwel alle IT-vraagstukken, voor de afdelingen Marketing, Commercie, Financiën en Operations en voor BeNe. 

Het IT landschap heeft vele interfaces naar verschillende organisaties en systemen in verschillende landen. NS International staat aan de vooravond van een grote verandering in het systeemlandschap, waarbij de ICT-systemen voor primaire verkoopprocessen worden herzien.

IT International heeft circa 40 medewerkers, die in verschillende multidisciplinaire scrmteams intensief samenwerken met de productowners van de verschillende business afdelingen. De teams kennen veelal de volgende rollen: Productowner, Scrummaster, Informatieanalist, Engineer, Testanalist/Tester, Functioneel applicatiebeheerder. 

Doel van de functie 
We zijn op zoek naar een Functioneel Applicatiebeheerder die zich enerzijds bezighoudt met het operationeel houden van de bedrijfsapplicaties in de productiesituatie en anderzijds vanuit beheer een rol speelt in applicatie gerelateerde ontwikkeltrajecten en projecten. Kwaliteit, performance, beschikbaarheid en continuïteit zijn hierbij essentieel.

Je wordt primair ingezet binnen het scrumteam Online, maar kunt ook bij andere teams worden ingezet.
 
NS International implementeert onderdelen van het SAFe framework en zal steeds meer werken op basis van Program Increments. Hierin vindt ook afstemming naar andere organisatieonderdelen binnen NS en externe partijen plaats, waarbij NS International de rol van regiehouder heeft.
 
Binnen deze context moet je je weg zien te vinden in de samenwerking met business en IT-collega’s, die ook hier hun prioriteiten hebben liggen

Verantwoordelijkheden

• Operationeel op orde houden van de bedrijfsapplicaties in de OTAP
• Bijdragen aan ontwikkelingen en changes vanuit oogpunt van beheer, door kennis van de systeemwerking te leveren en door te zorgen dat de instellingen in de OTAP correct worden beheerd
• In beheer name van nieuwe functionaliteit
• Monitoring en performancemetingen van onze website
• Verbeteren van de performance van de website
• Vastleggen en overdraagbaar maken van kennis 

Opleiding, Kennis en Werkervaring

• Kennis van de Nederlandse taal, in woord en geschrift

• Aantoonbare ervaring met het agile-lean werken en werken in scrumteams
• Minimaal drie jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie
• Ervaring in beheer en onderhoud van complexe (online) informatiesystemen
• Ervaring met gangbare internetbrowsers, XML, GX, webservices en portalen
• Afgeronde HBO ICT-opleiding (bij voorkeur Informatica)
• Bekend met frameworks als SAFe, ASL, BiSL en ITIL
• Kennis van en ervaring met opzetten en onderhouden van business monitoring is een pre 

Gedrag, Vaardigheden/ Competenties

• Sterke communicatieve vaardigheden
• Leergierig
• Energiek
• Flexibel
• Proactief
• Klantgericht
• Eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel
• Gestructureerd
• Analytisch
• Kwaliteitsgericht
• Stressbestendig 

 Meedenken met de organisatie, waarbij inlevingsvermogen van belang is, zie jij als iets vanzelfsprekends. Je bent ambitieus en werkt graag in teamverband. Je kijkt verder dan je eigen takenpakket en naar de impact op andere teams. Je kunt hoofd- en bijzaken onderscheiden. Je bent niet bang om verbeteringen kenbaar te maken en op mensen af te stappen.
De kernwaarden van NS zijn proactief, verbindend, vakkundig en gastvrij.

CV max 7 pagina’s en in het Nederlands

De selectiegesprekken vinden plaats op 14 september.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06-29985899. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het onderstaand aanbiedingsformulier.