Functioneel Applicatie Beheerder | Utrecht

Wij zijn namens het Ministerie van Defensie op zoek naar een Functioneel Applicatie Beheerder op basis van 36 uur. Als Functioneel Applicatie Beheerder ben je hoofdverantwoordelijk voor het functioneel beheer van onze Configuratie Management webapplicatie (CMS) en BI Rapportage Module. Je geeft vorm aan een cruciaal product dat bijdraagt aan besluitvorming tot op het hoogste niveau van Defensie. Er worden dagelijks tactische en strategische keuzes ondersteund, dit gebeurt met een groot aantal gebruikers van de producten uit de diverse domeinen. Je werkt in een Agile omgeving samen in een multidisciplinair DevOps team, om de echte waarde uit de (digitale) klant processen & brondata te halen. Je houdt van dynamiek en je bent een echte zelfstarter en een teamspeler. Uiteraard is de actuele, vakinhoudelijke kennis van onze data in de bronsystemen en IT een must-have in deze functie. Daarnaast ben je analytisch, en leg je makkelijk verbindingen. Je levert een belangrijke strategische bijdrage aan de verbeteringsslag die wordt gemaakt in onze organisatie. WERKZAAMHEDEN

• het voorkomen van storingen in de applicaties en/of deze spoedig (laten) oplossen;
• uitvoeren van accountbeheer binnen de applicatie
• het voeren van versiebeheer, inclusief testen, vrijgeven en documenteren.
• structureren & doorzetten van inkomende vragen, meldingen & issues;
• gebruikersvragen afhandelen;
• gebruikers d.m.v. tutorials en workshops instrueren en begeleiden;
• Up-to-date houden van de Sharepoint en FAQ
• het aandragen (en uitvoeren) van verbetervoorstellen om de kwaliteit van de primaire processen te verhogen. Hierbij heb je oog voor klantbehoefte, functionaliteit en technische implicaties;
• vertaalt wensen en behoeften van gebruikers naar inrichting en toepassingen;
• draagt mede zorg voor en adviseert over de inrichting en de werking van de applicatie;
• het volgen van ontwikkelingen en trends op het gebied van configuratie management processen;
• levert een bijdrage aan een goede informatiehuishouding en voor de continuïteit van de informatiesystemen.

Achtergrond:
JIVC-DIRECT is een applicatie die als Configuratie Management Systeem (CMS) dienst doet binnen Defensie. Het moet uiteindelijk inzicht geven in de end 2 end dienstverlening van JIVC en de Defensie Onderdelen en bevat daarvoor de noodzakelijke gegevens om dat inzicht te kunnen geven. Het project valt op dit moment nog onder de verantwoordelijkheid van de Afdeling Architectuur. Het belang van JIVC-DIRECT is daarmee zeer groot. De Functioneel Beheerder komt bij de afdeling BOO-IT terecht. Binnen de ontwikkel -en teststraat wordt o.a. gebruik gemaakt van de volgende tooling en methodieken;

• Azure DevOps
• Power BI
• Scrum en Agile werkwijze
• Web Toepassingen

Organisatie:
JIVC: JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

Harde eisen:

• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder in een politiek bestuurlijk gevoelige omgeving;
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar ervaring in een complexe interne- en technologisch georiënteerde organisatie, bijvoorbeeld in een maatwerk software omgeving;
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen in combinatie met applicatie-inrichting en data architectuur;
• Kandidaat heeft minimaal 5 jaar kennis en ervaring van complexere systeemlandschappen / services en van systeemontwikkeling in het algemeen;
• Kandidaat beschikt over een afgeronde HBO -opleiding niveau of hoger en/of minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring op HBO-niveau;
• Kandidaat beschikt over een uitstekende kennis van de Nederlandse taal (schrijven, lezen en lezen), tenminste niveau B1;
• De kandidaat, als functioneel applicatie beheerder, zorgt er vooral voor dat de users de juiste informatie, mogelijkheden en bevoegdheden hebben qua functionaliteit van de applicatie. Andersom monitort de functioneel beheerder ongevraagd of de applicatie nog wel alles doet wat de business nodig heeft (3 Jaar);
• De kandidaat kan technische informatie overbrengen aan een niet-technisch publiek, kan de applicatie controleren en onderhouden, signaleren, analyseren, problemen oplossen, en rapporteren, advies geven over mogelijke (technische) aanpassingen en houdt toezicht op de installatie, upgrading en het onderhoud van de software (5 Jaar).

Wensen:

• De kandidaat kan technische informatie overbrengen aan een niet-technisch publiek, kan de applicatie controleren en onderhouden, signaleren, analyseren, problemen oplossen, en rapporteren, advies geven over mogelijke (technische) aanpassingen en houdt toezicht op de installatie, upgrading en het onderhoud van de software;
• Kandidaat heeft ervaring met het geven van workshops en het maken van tutorials;
• Kandidaat heeft een brede kennis van Microsoft producten en Azure DevOps;
• Kandidaat heeft ervaring met maatwerk Web Applications en Web Services, met ASP.NET en C#;
• Kandidaat heeft ervaring met ITIL/ BISL.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Marco Buitenhuis bereikbaar op het nummer: 06-29602668. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.