Digital Productdesigner (UX) | Utrecht

Wij zijn namens de Belastingdienst op zoek naar een Digital Productdesigner (UX) op basis van 32-36 uur.

In jouw rol van digital product designer (UX) ga je aan de slag voor een van de multidisciplinaire teams. Hierin zijn de disciplines interactie, ontwerp, redactie, front-end en back-end development, testen en meten gebundeld. We werken Safe/agile en maken deel uit van een train. Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en continuïteit van de generieke voorzieningen. Jij werkt aan het gebruiksvriendelijk maken van de digitale producten van de Belastingdienst. Als digital product designer (UX) is het je doel om de eindgebruiker een goede gebruikerservaring te geven. We gebruiken hierbij de methodiek Service design. Je benut inzichten uit customer journeys, persona’s en ander UX-onderzoek. Vervolgens ontwerp je de navigatie (schermflows), interfaces en prototypes en voer je usability-onderzoek uit. Hierbij maak je gebruik van standaarden. Als die er niet zijn, stel je ze op. Stem je deze ook af binnen het UX chapter waar ook collega UXers onder deel van zijn. Zo kom je samen met je team tot de optimale verhouding tussen gebruikersbelang,

Achtergrond:
(Web)applicaties ontwikkelen om de dienstverlening van de Belastingdienst te verbeteren. Dat is wat de digital experience-teams doen. Deze teams worden gevormd door medewerkers van afdeling Klantinteractie & services, onderdeel Digitaal en van de afdeling Informatievoorziening, onderdeel Interactie online. Onze expertise varieert van UX design en front-end development tot integratiespecialist. In deze lerende omgeving is het werk innovatief en resultaatgericht. De cultuur is snel en wendbaar, zonder dat we de kwaliteit uit het oog verliezen. Je werkt samen met professionals die zelfstandig handelen, in lijn met de missie en ambities van de Belastingdienst. Onze gezamenlijke doelstelling? De vernieuwing van de website en portalen realiseren.

Organisatie:
De IV- organisatie van de Belastingdienst is verantwoordelijk voor en verzorgt de ICT- voorzieningen. Het merendeel van de applicaties wordt op dit moment door de IV- organisatie zelf ontwikkeld, onderhouden en beheerd in het eigen data center. Naast de zorg voor continuïteit op de massale heffing- en inningsprocessen die plaatsvinden binnen een degelijke, stabiele omgeving, wordt er tevens volop gewerkt aan modernisering van het IV- landschap. Dit gebeurt deels intern door gebruik te maken van de expertise die intern aanwezig is, maar ook door het aantrekken van (kant-en-klaar) oplossingen en expertise uit de markt.

Harde eisen:

• Je hebt minimaal een hbo-bachelordiploma in een relevante richting;
• Je hebt gedegen technisch inzicht in webtoepassingen, mobile devices en de onderliggende techniek;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met visual design, service design en de agile- en scrum-methodiek;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met projecten binnen de (Rijks)overheid;
• Je hebt ruime ervaring met productontwikkeling, online communicatie, ICT, gebruikers-onderzoeken, testen en interactieontwerp;
• Je hebt ruime kennis van en ervaring met web-accessibilityrichtlijnen en het werken met een design system.

Wensen:

• Competenties: Klantgerichtheid; -Samenwerken; -Omgevingsbewustzijn; -Resultaatgericht; -Analyseren; -Flexibiliteit;
• Herken je jezelf ook hierin:Van nature verplaats jij je makkelijk in jouw doelgroep. Met oog voor de klant doorgrond je probleemloos de vraag achter de vraag en denk je actiefmee om tot passende en creatieve oplossingen te komen. Je legt makkelijk contact, vindt het leuk om het initiatief te nemen en werkt graag samen.Ook schakel je vlot tussen verschillende situaties en beweeg je je met zichtbaar plezier in een veranderende organisatie. Je blijft jezelf verderontwikkelen, bent altijd op de hoogte van de trends en ontwikkelingen in het vakgebied en deelt je kennis graag met collega’s

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.