Senior Deelprojectleider inrichting beheerprocessen Veilig Betalen | Amsterdam

Functie omschrijving

Als reactie op een reeks overvallen op bussen in Amsterdam is het programma Veilig Betalen gestart, met als einddoel om het contante geld van de voertuigen te halen. Een onderdeel van dit programma is Introductie PIN bij Bus en Tram.

Doel van het project Introductie PIN is het realiseren van de verkoop van de (huidige) producten in de bussen en trams van GVB waarbij elektronisch kan worden afgerekend, waarbij betalingen correct worden verwerkt in de backoffice. Op de voertuigen gaat een kassasysteem gebruikt worden om de verkochte producten te registreren. Voor betaling van de specifieke aankoop wordt de aan te schaffen pin terminal vanuit het kassasysteem en via het generieke ICT voertuig architectuur (GIVA) voertuignetwerk aangestuurd. Voor alle nieuwe ICT componenten vanuit GIVA en de Veilig Betalen (pinoplossing) moet het beheer en onderhoud beschreven en ingericht worden. Het is de verantwoordelijkheid van de deelprojectleider om de beschrijving en inrichting van de beheerprocessen te realiseren.

– als deelprojectleider zorgen voor de organisatorische borging van de beheer en onderhoudsprocessen. Optimaliseren van de bestaande processen en begeleiding bij de inrichting van de nieuwe processen; 
– als procesanalist zorgen voor de vastlegging van de beheer en onderhoudsprocessen behorende bij de GIVA- en Veilig Betaalketens. Dit vindt plaats op basis van ITIL;
– vastlegging van in- en externe service afspraken;
– organisatorische borging van het monitoring proces;
– inrichten van een geïntegreerde up to date testomgeving voor GIVA en VB o.b.v. OTAP;
– inrichten van het voorraad proces;
– coördineren van de benodigde opleiding en trainingen;
– begeleiden van de documentatie (werkinstructies) en kennisdeling.  

Functie eisen

– HBO/WO niveau;
– ITIL;
– Prince 2 (Practitioner) gecertificeerd;
– ruimschootse ervaring (minimaal 10 jaar) op het gebied van IT procesbeschrijvingen en projectmanagement.
– ervaring met procesmodelleringstechnieken;
– ervaring met werken in een politiek gevoelige omgeving;
– ervaring met het inrichten van beheerprocessen bij onderhoudsbedrijven;
– ervaring in OV branche is een pre.

Competenties:
– je bent een motivator als het gaat om proces veranderingen die doorgevoerd moeten worden in organisatorische zin;
– je schrikt niet terug van weerstand;
– je voelt je thuis in een operationeel technische omgeving;
– je hebt een stevige persoonlijkheid en bent in staat bestaande processen te veranderen kennis van IT beheerprocessen, systemen en mensen;
– je kunt zowel individueel als in een team werken;
– je bent creatief, proactief, flexibel en resultaatgericht.

Extra informatie

Standplaats

Amsterdam
Aanvraagnummer
794
Startdatum:
2017-04-24
Verwachte einddatum
2017-07-24
Aantal uur per week:
36-40
Uurtarief
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
2017-04-13
Contactpersoon Quest4:
Wendy van Ooijen

Aanvullende informatie

Voor meer informatie over deze functie kunt u contact opnemen met Wendy van Ooijen Als u geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij u van harte uit een aanbieding te verzorgen via het onderstaand aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2017-04-10 08:12:03

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! ????



Status : Gesloten

Reageer


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden