Senior Business Consultant | Utrecht

Bedrijfsonderdeel
Hier ga je werken Stations zijn dagelijks voor miljoenen reizigers een cruciale schakel in de reis van deur tot deur. In samenwerking met ProRail, overheden en alle vervoerders willen wij de reis en het verblijf op en in de directe omgeving van het station zo gemakkelijk en aangenaam mogelijk maken. Wij bieden reizigers een snelle en comfortabele manier om van het ene op het andere vervoersmiddel over te stappen. Dit gebeurt via een netwerk van goed bereikbare, grote en kleinere stations. Daarmee bevorderen wij het gebruik van het openbaarvervoer en houden wij Nederland mobiel. De reiziger staat in al onze activiteiten centraal en ons streven is om van reistijd zo veel mogelijk eigen tijd te maken.
NS Stations exploiteert al meer dan 30 jaar diverse retail- en horecaformules op het station, waaronder eigen formules als De Broodzaak, Julia’s, Kiosk, Stationshuiskamer, Shakies en Smullers, en franchise formules waaronder AH to go, HEMA, Rituals en Starbucks. Al onze formules bieden klanten een variatie aan producten (food en non-food) voor onderweg en thuis. Werken bij NS Stations betekent werken in een commerciële vastgoed/retail omgeving en direct een bijdrage leveren aan de klantentevredenheid en het bedrijfsresultaat. Het is een complexe omgeving die je uitdaagt om je eigen grenzen te verleggen en je zowel inhoudelijk als persoonlijk te ontwikkelen. 
 
Verantwoordelijkheden 

Doel van de functie:
De Business Consultant is de link tussen de business-stakeholders van NS Stations Retail, de IT-afdeling van NS Stations en het programma Veiligheid van NS Stations. In deze uitdagende klus ben je als Business Consultant verantwoordelijk voor het opstellen en afstemmen van de business requirements voor het vervangen van de huidige Risico Inventarisatie & Evaluatie (RI&E) software en de huidige kwaliteit & services app. Met behulp van de RI&E Software kunnen afdelingen van NS Stations de risico’s op gebied van arbeidsveiligheid voor hun afdeling in kaart brengen en de voortgang bewaken van de uitvoering van het bijbehorende plan van aanpak. De kwaliteit & service app wordt gebruikt om bij winkelaudits vast te leggen welke zaken op orde zijn en wat er nog verbeterd dient te worden. Bij het opstellen van de business requirements voor deze twee applicaties houd je rekening met de belangen van alle stakeholders. Daarnaast werk je samen met projectmanagers en architecten van NS IT. Verwachte inzet voor deze fase (SG2 Decision to fund) is 2-3 dagen per week met een doorlooptijd van 3 maanden.

Werkzaamheden:
Belangrijke taken en verantwoordelijkheden als Business Consultant zijn:
• Het beschrijven van de gevraagde business requirements en zorgen dat deze begrepen en gedragen worden door alle stakeholders
• In kaart brengen van de oplossingsrichting met consequenties t.b.v. besluitvorming, waarbij standaard oplossing de uitdrukkelijke voorkeur heeft.
• Opstellen van projectvoorstellen (Projectbrief, Business Case en Project Start Architectuur)
• Regievoering op de business requirements en besluitvorming in de vooronderzoeksfase
• Verwachtingsmanagement naar de stakeholders

We zoeken een business consultant die in staat is verbinding te maken, passie in het werk aan de dag legt en ondernemerschap en eigenaarschap toont. Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over:
* Minimaal een afgeronde hbo+ opleiding;
* Minimaal 5 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
* Ervaring in het selecteren & implementeren van softwarepakketten;
* Relevante ervaring met risico inventarisatie (RI&E);
* Relevante ervaring met audit software;
* Ervaring in Retail omgevingen;
* Beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord & geschrift.

Gedrag, Vaardigheden/ Competenties 
Je bent analytisch en hebt ruime ervaring met requirements analyse;
• Je bent sterk in plannen en organiseren;
• Je snapt hoe bedrijfs- en IT-processen samenhangen;
• Je bent communicatief sterk en zelfverzekerd en kan kort en krachtig formuleren;
• Je denkt op een hoog abstractieniveau en bent in staat om op managementniveau te adviseren en verwachtingen te stroomlijnen;
• Een flexibele instelling;
• Dynamiek / daadkracht, Get the job done!;
• Kwaliteitsgerichtheid / Accuratesse;
• Verantwoordelijkheidsgevoel;
• Energiek;
• Resultaatgericht;
• Doorzettingsvermogen;
• Teamspeler;
• Daadkrachtig;
• Klantgericht;
• Organisatiebewust;
• Humor.
 
Onze kernwaarden zijn proactief, verbindend, vakkundig en gastvrij.

CV max 7 pagina’s en in het Nederlands

De selectiegesprekken vinden plaats op 24 en 26 juli.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Wendy van Ooijen bereikbaar op het nummer: 06-29985899. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het onderstaand aanbiedingsformulier.