Senior Business Consultant / Requirement Engineer

Aanleiding:

De strategie van onze opdrachtgever gaat uit van een modern casino waarin informatie een cruciaal ingrediënt is om steeds de juiste interactie met de gast te hebben. Het betekent dat onze opdrachtgever meer wil weten over haar gasten en die informatie wil kunnen omzetten in actie om relevante contactmomenten te creëren. Deze strategie heeft veel impact op de informatievoorziening.

De context van deze aanvraag:
1. Voorbereiding op de liberalisering van de kansspelmarkt, waarin een deel van de huidige casino’s zal worden geprivatiseerd en een deel verkocht. Tevens zullen licenties voor online spelen worden uitgegeven.

2. Vanuit de business zijn twee strategische programma’s gestart om invulling te geven aan de vernieuwde strategie. Ten eerste het programma Value Based Marketing met daarin onder andere initiatieven als het realiseren van een 360° gastbeeld, marketing automation, omnichannel loyalty. Ten tweede het programma Play Digital, waarin in een aantal releases een online casino wordt gerealiseerd.

3. De afdeling Informatievoorziening (IV) is omgevormd naar een slanke regieorganisatie, waarin vrijwel alle uitvoerende activiteiten zijn belegd bij specialistische bedrijven die meedenken en mee ontwikkelen aan de informatie-ambities.

4. De afdeling IV is ingericht in 7 agile teams. De opschaling tot één geoliede organisatie is nog in ontwikkeling. Daarbij worden instrumenten uit Scaled Agile Framework (SAFe) ingezet, zoals een release / feature planning.

5. Onze opdrachtgever heeft de ambitie om de komende periode het applicatielandschap verder te herstructureren en te vernieuwen. Inmiddels is een doelarchitectuur vastgesteld met daarin de volgende architectuurcomponenten: Enterprise Service Bus, Master Data Management, Business Rules Management en Workflow Management. Gestart is met het heraansluiten van de huidige applicaties aan de servicebus (Software AG). Parallel zijn business projecten gestart die zullen leiden tot rationalisatie van de huidige applicaties.

Om aan een aantal van bovengenoemde projecten invulling te geven is onze opdrachtgever op zoek naar een business consultant/requirements engineer.

Algemene typering werkzaamheden:
De business consultant /requirements engineer maakt deel uit van de afdeling IV t.b.v. de realisatie van vernieuwing, maar zal in de praktijk vrijwel dedicated werken aan het concretiseren van business wensen. Hij/zij vraagt door op business behoeftes en formuleert de functionele requirements en stemt met de realiserende teams de technische haalbaarheid en oplossingsrichtingen in detail af. Waar de business moeite heeft om de behoefte goed te formuleren, doet de business consultant concrete voorstellen of realiseert hij samen met ontwikkelaars werkende deeloplossingen, zodat vanuit die concrete oplossing requirements verder geformuleerd kunnen worden. Alle werkzaamheden vinden plaats in een agile setting. Het is daarom van belang dat de Business Consultant in staat is programma’s en projecten om te zetten naar goed geformuleerde Theme’s / Epics / Features en Stories.

Kernactiviteiten:
• Het analyseren en beschrijven van klantwensen in de vorm van functionele en non-functionele requirements volgens marktstandaard specificatiemethoden (bij voorkeur Use Case 2.0).
• Het bedenken van technische oplossingsrichtingen inclusief voor- en nadelen.
• Het overdragen van de afgesproken klantwensen naar de Development organisatie op een dusdanige proactieve wijze dat Development in staat wordt gesteld succesvol te bouwen.
• Toetsen van ontwerpen/oplossingsrichtingen aan de architectuurprincipes, Product Visie Documenten schrijven, bijdragen aan impact analyses, highlevel designs en Business Cases.
• Bespreken van eventuele benodigde wijzigingen in ontwerp met de Architect, Informatie Managers, klanten en de IV organisatie, zodat deadlines en verwachtingen van klantwensen in lijn blijven.
• Bijdragen aan selectieprocessen, proof of concepts en pilots van nieuwe oplossingen.
• Bijdragen aan de standaardisatie van werkmethoden, templates, etcetra.

• Werk- en denkniveau: HBO/WO niveau.
• Iemand die goed conceptueel kan denken, maar niet bang is zelf de handen uit de mouwen te steken om de werking van een oplossing aan te tonen.
• Bij voorkeur iemand die als programmeur of engineer is doorgegroeid naar meer functionele rollen als (business) consultant/informatieanalist/functioneel ontwerper.
• Zelfstarter;
• Resultaatgedreven;
• Communicator;
• Teamplayer;
• Gezond eigenwijs;
• Drive

Functionele en technische eisen:
• Minimaal 5 jaar ervering in een rol als business consultant en/of requirements engineer aan de businesskant, bij voorkeur in verschillende kennisdomeinen, waarbij in ieder geval affiniteit aanwezig dient te zijn met de Casino-, Hospitality-, Retail- en/of bancaire branche.
• kennis van (bij voorkeur) meerdere SOA-technologieën. Ervaring met 1 of meer ESB-oplossingen is een pré.
• Minimaal 3 jaar ervaring met marktstandaard specificatiemethoden (zoals Use Cases of Mil Specs)
• kennis van/ervaring met hybride ICT-omgevingen (omni / multichannel, on/offline integratie)