Business Consultant Content Guru | Amstelveen

Wij zijn namens de SVB op zoek naar een Business Consultant Content Guru op basis van 36 uur.

Drie redenen waarom dit jouw opdracht is
Het doel van de opdracht is de oplevering van use cases die als basis gebruikt kunnen worden om het verworven Telefonie platform (Storm van Content Guru) in te richten. Een energieke Business Consultant, die geïnteresseerd is in nieuwe toepassingen, goed prioriteiten kan stellen, zelfstandig en gestructureerd kan werken en bovendien een teamspeler is. Goed kunnen vertalen van business vraagstukken naar oplossingen in proces dan wel geautomatiseerd.

Jij doet het
Voor de aanbesteding van het telefonie en communicatiedienstenplatform is een groot aantal vereisten (requirements) opgesteld. Na de gunning afgelopen december is SVB nu bezig met de implementatie. Hierbij is het nodig om de gestelde business vereisten om te zetten naar functionaliteiten in het platform.

Deze opdracht houdt in: het vertalen van business vereisten rondom het gebruik van kanalen en functionaliteiten voor de dienstverlening naar burgers naar use cases voor het storm platform van Content Guru, zodat storm op basis hiervan ingericht wordt en daarmee zal werken a.d.h.v. de gestelde gebruikerswensen.

De volgende activiteiten worden in ieder geval voorzien:

• Workshops met vertegenwoordigers vanuit de business om op basis van reeds beschikbare requirements (voor de kanalen en functionaliteiten) de doorvertaling te maken naar storm;
• Proactief advies over de toepassingen van de diverse functionaliteiten en kanalen, daarbij adviserend vanuit de mogelijkheden binnen storm;
• Inzicht verschaffen in welke informatie, in welke vorm op welk moment benodigd is, zodat de requirements in storm tijdig ingericht kunnen worden;
• Het (mede-)opstellen en valideren van de benodigde use cases;
• Het omzetten van use cases naar functionele test scenario.

Harde eisen:

• Diepgaande kennis van de Storm applicatie van Content Guru;
• Min. 2-3 jaar praktische ervaring met Content Guru implementaties als inhoudelijk betrokkene;
• Ervaring met opstellen van requirements en use cases;
• Ervaring zich te begeven op het snijvlak van business en IT; in staat om business behoeftes om te zetten naar een functionele inrichting;
• Eigenschappen van de business consultant;
• Minimaal HBO+ denk- en werkniveau.

Wensen:

• Bij voorkeur ervaring met uitvoeringsorganisaties of andere overheden
• Overtuigingskracht en Plannen en organiseren;
• Is communicatief sterk, zelfverzekerd;
• Analytische vaardigheden;
• Kan goed in dynamische teams werken;
• Hoog verantwoordelijkheidsgevoel.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.