Business analist Servicepunt | Utrecht

Sorry, deze opdracht voor Business analist Servicepunt is niet meer beschikbaar.

Bekijk hier alle beschikbare opdrachten en vacatures.

En, als je niets wilt missen: maak een gepersonaliseerde Job Alert aan. Daarmee ontvang je opdrachten binnen jouw expertise automatisch in je mailbox.

Maak Job Alert aan

Werkniveau:
Senior
Standplaats:

Utrecht
Aanvraagnummer:
A2024-776
Startdatum:
01-08-2024
Verwachte einddatum:
31-07-2025 met optie tot verlenging
Aantal uur per week:
24
Indicatie uurtarief:


n.o.t.k.


Sluitingsdatum aanvraag:
22-05-2024 08:00
Contactpersoon Quest4:
Winhold Bartelink
Telefoonnummer:
06 – 46 12 98 22
Opdrachtgever:
Quest4

Functieomschrijving Business analist Servicepunt

Opdrachtomschrijving
Als business analist ondersteun je de programma manager Servicepunt van het DOSCO om processen te ontsluiten via het Servicepunt. Het servicepunt is het loket in de verschijningsvormen click, call en face waar aanvragers al hun niet-wapensysteem gerelateerde behoeftes kunnen aanvragen. De werkzaamheden bestaan uit het in kaart brengen van alle processen die in scope zijn en deze in overleg met de klanten te optimaliseren. Het optimaliseren van het aanvraagproces bestaat uit het zodanig vormgeven van dit proces dat de aanvraag direct naar de leverancier kan met zo min mogelijk schakels er tussen. De focus zal in het begin vooral liggen op de facilitaire processen, die daarna door BOO-IT ontsloten gaan worden. De werkzaamheden omvatten veel overleg met de defensieonderdelen om tot goede afgestemde processen te komen, waarbij knelpunten opgelost moeten worden. Zaak is om de processen zodanig te prioriteren iom de defensieonderdelen zodat de sprints steeds gevuld zijn met voldoende werkzaamheden.

Achtergrond
Het programma Servicepunt is al enkele jaren bezig en heeft recent met een afwijkingsrapportage een koerswijziging doorgevoerd. Het geld benodigd voor de komende jaren is vrijgemaakt en de opdracht is verstrekt vanuit de CDS aan COMMIT.

Organisatie
JIVC: JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

Eisen en wensen voor de functie Business analist Servicepunt

Harde-eisen

  • Kandidaat is in bezit van een Lean management certificaat (green, orange of black);
  • Kandidaat heeft minimaal 10 jaar aantoonbare werkervaring in het analyseren en het visueel maken van processen;
  • Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het digitaliseren van facilitaire processen, zoals aanvragen catering, reserveringen vergaderzalen, aanvragen vervoer, aanvragen kantoorartikelen, melden defecten gebouwen.
  • Kandidaat is in bezit van een Lean management certificaat (green, orange of black);
  • Kandidaat beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau (10 jaar).

Aanvullende informatie

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden plaats tussen 4 en 11 juni aanstaande. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Offsite werken bespreekbaar: Ja, 2 dagen op locatie, 1 dag thuiswerken.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: 06 – 46 12 98 22. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2024-05-10 07:24:37

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! ????



Status : Gesloten

Reageer


Aanmelden voor functie

Maximum file size: 5MB

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden