Beheer en Procesmanager IT | Utrecht

Wij zijn namens het Ministerie van Defensie op zoek naar een Beheer en Procesmanager IT op basis van 36 uur.

De Beheer en Procesmanager IT – Grensmanagement is verantwoordelijk voor:

• Het optimaliseren van beheerprocessen door het opstellen van relevante beheerdocumenten en het aandragen van procesverbeteringen;
• De liaison tussen de servicemanager, projectmanagers, systeemmanagers, etc. De centrale contactpersoon binnen de projecten GPBS en EES voor beheer en dienstverlening;
• Het opstellen van technische en functionele beheerprocessen, – procedures, werkinstructies en scripts;
• Opstellen van beheerdocumentatie, notities, etc;
• Het signaleren van knelpunten in de dienstverleningsketen;
• Ondersteunend aan projectmanagers met het inbedden van IT diensten;
• Betrokken partijen adviseren over de optimale uitvoering van de beheerprocessen.

Achtergrond:
Binnen het Grensdomein is recentelijk is een eerste versie van de applicatie Grens Passage Beslis Systeem (GPBS) t.b.v. de ondersteuning van het grensproces door de KMar opgeleverd. Een volgende stap is de doorontwikkeling van deze applicatie t.b.v. diverse verordeningen, waaronder de verordening Entry en Exit Systeem (EES). T.b.v. de projecten GPBS en EES zijn we op zoek naar een Beheer en Procesmanager IT welke verantwoordelijk wordt voor de optimalisatie van het beheer van de nieuwe IT grensproces diensten en de projectmanagers GPBS en EES ondersteunt in het opleveren van noodzakelijke beheerdocumentatie en helpt met het borgen van de diverse IT processen. De beheer en procesmanager IT is proactief om een optimale beheerinrichting te bewerkstelligen waardoor de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd kan worden.

Organisatie:
JIVC: JIVC is een professionele IV/ICT-organisatie, die de Defensieonderdelen en andere klanten binnen de overheid faciliteert in het effectief en doelmatig kunnen (blijven) uitvoeren van hun taken. Als organisatie staat JIVC voor betrouwbare, beveiligde IV/ICT-diensten die marktconform zijn wat betreft techniek en prijs. Medewerkers binnen JIVC werken samen en delen kennis, vanuit het besef dat alleen op deze wijze de beste kwaliteit kan worden geleverd.

Harde eisen:

• Kandidaat heeft een ITIL certificering, servicemanagement;
• Kandidaat heeft ervaring met Agile Scrum en Lean;
• Kandidaat heeft een afgeronde HBO opleiding in de richting Informatica of Technische bedrijfskunde;
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring als procesmanager IT, servicemanager, projectleider ICT of in een soortgelijke functie (in de afgelopen 5 jaar);
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met werken in (proces- en / of organisatie-) ketens (3 Jaar);
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met het opstellen van beheerdocumentatie (3 Jaar);
• Kandidaat heeft aantoonbare ervaring met de inbedding / borging / overdracht van project aan beheer van IT diensten (3 Jaar).

Wensen:

• Kandidaat heeft bij voorkeur werkervaring als kwaliteitsmanager / quality assurance in de IT.

Opmaak cv: in het Nederlands, in Word en maximaal 5 pagina’s.

De selectiegesprekken vinden zo spoedig mogelijk plaats. Als je hiervoor wordt uitgenodigd, zorg dan dat je beschikbaar bent.

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Remco Blommesteijn bereikbaar op het nummer: 06-11355233. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.