Applicatiebeheerder | Den Haag
Functie omschrijving
Team Beheer Webapplicaties bestaat uit bijna 35 collega’s en is een divers, zelfstandig, zeer collegiaal team en verzorgt de ontwikkeling en het technisch beheer van ruim 90 websites en 50 webapplicaties binnen de Rijksoverheid. Voor het beheer wordt gebruik gemaakt van verschillende technologieën
De applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het in bedrijf stellen en houden van applicaties op een zodanige wijze dat de klantenorganisatie tevreden is over het product en de geleverde ondersteuning. Hierbij wordt gebruikt gemaakt van ITIL-processen, zoals incident- problem- en changemanagement. De volgende taken en resultaatgebieden worden onderkend:
- Beheren van toegewezen applicaties, die gericht zijn op ondersteuning van bedrijfsprocessen en de bijbehorende gegevensverzamelingen (uitvoeren ochtendcontrole, oplossen calls, uitvoeren service requests);
- uitvoeren van testwerkzaamheden in geval van wijzigingen en onderhoud op de applicatie portfolio;
- het in beheer nemen van gewijzigde applicaties na applicatief onderhoud.
- zelfstandig verzorgen van 2e lijns ondersteuning;
- analyse van gelijksoortige incidenten en het aansturen/initiëren van trajecten die leiden tot structurele oplossingen;
- het verzorgen en onderhouden van documentatie voor applicaties, zoals impact analyses en ontwerpen;
- aansturen van externe leveranciers voor wat betreft incidenten (3e lijns ondersteuning).
Functie eisen
- HBO werk- en denkniveau minimaal 5 jaar;
- Kennis van Biztalk min 3 jaar;
- In het bezit van certificaat Professional ITSM of IT Services of ITIL Transition;
- In het bezit van certificaat MCP;
- Vereiste competenties: Flexibel, Klant- en Resultaatgericht;
- Gewenste kennis:
- Kennis van Sharepoint;
- Aantoonbare kennis van IIS (Internet Information Service);
Extra informatie
- Standplaats
-
Den Haag
- Aanvraagnummer
- 1368
- Startdatum:
- 13-11-2017
- Verwachte einddatum
- 31-01-2018
- Aantal uur per week:
- 36
- Uurtarief
- n.o.t.k.
- Sluitingsdatum aanvraag:
- 31-10-2017 17:00
- Contactpersoon Quest4:
- Winhold Bartelink
Aanvullende informatie
Data interviews 8 november tussen 10:00 en 12:00
Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: +31646129822. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.
Geplaatst op 2017-10-26 12:45:46
