Accountmanager 2 FTE | Gouda

Functie omschrijving

Accountmanager is verantwoordelijk voor het acquireren van nieuwe klanten als voor het binnenhalen van nieuwe opdrachten bij bestaande klanten. Je verkent de businessvraagstukken bij klanten en bent een partner voor jouw klanten in het vinden van inventieve ICT oplossingen. Je bent het primaire aanspreekpunt voor de klant en kunt op zowel tactisch als strategisch niveau het gesprek voeren met klanten. Om dit allemaal goed te kunnen uitvoeren stel je accountplannen op, realiseer je deze en rapporteer je over behaalde resultaten.

In samenwerking met inhoudelijke specialisten zorg je voor heldere offertes en draag je zorg voor het goed beleggen van de opdrachten in de organisatie. Na afspraken met jouw klant over nieuwe dienstverlening zorg je, samen met servicemanagement, dat deze afspraken worden vastgelegd in een overeenkomst. Klanttevredenheid staat hoog in het vaandel; daar heb je als accountmanager een belangrijke rol in. Het is daarom van belang dat je in het gehele proces de klanteninformatie goed vastlegt in een CRM-tool. Je bent de verbindende schakel tussen projecten, servicemanagement, bedrijfsvoering en het managementteam. Je informeert en adviseert het managementteam en de algemeen directeur bij sales-trajecten.

Functie eisen

  • Minimaal HBO/WO werk- en denkniveau, met een specialisatie in accountmanagement/marketing.
  • Minimaal 5 jaar ervaring in een adviserende commerciële rol in een ICT-omgeving, bij voorkeur de (Rijks)overheid.
  • onsultancy vaardigheden en kennis van ITIL, BISL en PRINCE II zijn een pré.
  • Het is verder belangrijk dat je je thuis voelt in een grote, complexe Organisatie. Je weet er makkelijk je weg te vinden en je brengt jezelf snel op de hoogte van de manier van besluitvorming op politiek en bestuurlijk niveau.
  • Je bent vanzelfsprekend een gesprekspartner op tactisch en strategisch niveau.
  • Affiniteit met IT en de overheid.
  • Proactieve, resultaat- en klantgerichte persoonlijkheid zijn.
  • Zelfstandig, maar ook weer geen ‘Einzelgânger.
  • De competenties die bij deze functie horen zijn: analyseren, creativiteit, netwerken, omgevingsbewustzijn, overtuigingskracht en oplossingsgericht.

Extra informatie

Standplaats

Gouda
Aanvraagnummer
1394
Startdatum:
01-12-2017
Verwachte einddatum
28-02-2018
Aantal uur per week:
36
Uurtarief
n.o.t.k.
Sluitingsdatum aanvraag:
07-11-2017 13:00
Contactpersoon Quest4:
Winhold Bartelink

Aanvullende informatie

  • communicatief
  • politiek sensitief
  • commercieel
  • klantgericht

Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Winhold Bartelink bereikbaar op het nummer: +31646129822. Als je geïnteresseerd bent in de functie nodigen wij je van harte uit een aanbieding te verzorgen via het aanbiedingsformulier.

Geplaatst op 2017-11-03 10:49:06

Opdracht delen

Past de opdracht (nu even) niet bij je, maar ken je iemand die er geknipt voor is? Deel hem gerust! ????



Status : Gesloten

Reageer


Aanmelden voor functie
Maximale uploadgrootte: 5MB

‘Ik kan ze aanbevelen als aangename en zeer correcte recruiters’

Eric Reitmaier – Support engineer Mobile Viewpoint

‘Jullie laten zien wat de meerwaarde van een bureau kan zijn’

Kandidaat voor de functie Senior Migratie Manager bij de overheid 

‘Altijd een snel en duidelijk antwoord op mijn vragen’

Jan Versluijs, HR professional

‘Nog nooit zo’n gedegen voorbereiding doorlopen’

Kandidaat voor de functie Senior Ketenbeheerder bij de overheid 

‘Fijne werkgever met oog voor de medewerker’

Bianca Ashruf (Logius)

Ontvang opdrachten in je mailbox

Job Alert maken

Meld je aan voor onze talentpool

CV aanbieden